Aplicación de la técnica AHP para evaluar el efecto de los valores organizacionales en la productividad

Yngrid Naime Velasquez, Miguel Núñez, Carlos Rodríguez Monroy

Resumen


La Productividad es la relación integral entre personas, tecnología y dinero con el fin de generar bienes y servicios, que sean beneficiosos para la empresa, trabajadores, clientes y sociedad. El interés se centra en obtener una evaluación ponderada de los valores organizacionales asociados a los factores que afectan a la productividad a través del Proceso de Análisis Jerárquico (AHP). Del proceso de clasificación, ordenación y análisis se agruparon los factores internos que afectan la productividad en tres subsistemas: Cultura, Operaciones y Dirección. Los valores que obtuvieron la mayor preferencia fueron seguridad del trabajador, disciplina, ética y responsabilidad.

Palabras Clave: proceso de análisis jerárquico, productividad, valores organizacionales.


Application of the AHP technique to evaluate the effect of organizational values on productivity

Abstract: Productivity is the integration of the variables, People,Technology and Money in order to generate goods and services which are beneficial to the company, employees, customers and society. The focus is on obtaining a balanced assessment of organizational values associated with factors that affect productivity through the Analytical Hierarchy Process (AHP). In the process of classification, management and analysis, the internal factors affecting productivity were grouped in three subsystems: Culture, Operations and Management. The values which obtained the highest ranking were worker safety, discipline, ethics and responsibility.

Key words: analytical hierarchy process, productivity, organizational values

Texto completo:

PDF

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.